AgentsLab is ISO 27001-gecertificeerd

Op 6 juli behaalden we de ISO 27001-certificering, de internationale standaard voor informatiebeveiliging. Een mijlpaal waar we trots op zijn, en vooral een belofte aan iedereen die zijn proces aan ons toevertrouwt.

Een mijlpaal waar we naartoe hebben gewerkt

Onze AI-collega's werken in het hart van de backoffice van onze klanten. Ze lezen orders, facturen en servicebonnen en boeken rechtstreeks in het ERP: SAP, AFAS, Exact, Dynamics 365, Odoo of Bouwworks. Dat vertrouwen krijg je als bedrijf uitsluitend wanneer je beveiliging aantoonbaar op orde is. Vanaf de eerste klant hebben we daarom gebouwd met security als uitgangspunt: dataverwerking binnen de EU, versleuteling van gegevens in rust en tijdens transport, rolgebaseerd toegangsbeheer en de mens in de loop bij elke beslissing die ertoe doet.

Met de ISO 27001-certificering is dat nu ook onafhankelijk vastgesteld. Een externe auditor heeft ons volledige Information Security Management System doorgelicht en bevestigd dat het er staat én in de praktijk werkt. Dat maakt ons trots. Beloften over security doet iedereen, wij kunnen het nu zwart op wit laten zien.

Hoe we het hebben aangepakt

Een certificeringstraject doe je er als groeiend bedrijf bij, naast de dagelijkse levering aan meer dan twintig klanten. We hebben er bewust vroeg voor gekozen. Liever nu de lat hoog leggen, terwijl de organisatie compact is en elke afspraak direct in ons dagelijks werk landt, dan achteraf repareren wanneer het moet van een klant of aanbesteding.

De audit werd uitgevoerd door Brand Compliance, een geaccrediteerde certificerende instantie. Bij de inrichting van ons ISMS werden we begeleid door Fendix, en die samenwerking heeft het traject aanzienlijk versneld. Op 6 juli 2026 ontvingen we het certificaat.

Voor ons is dit geen eindstreep. ISO 27001 vraagt om jaarlijkse externe audits en continue verbetering, en zo behandelen we het ook: als een manier van werken die vast onderdeel is van hoe we bouwen en leveren.

Wat dit betekent voor onze klanten en partners

Ben je al klant, dan verandert er in de dagelijkse samenwerking niets. Je AI-collega werkt zoals je gewend bent. Wel kun je nu intern en richting je eigen klanten aantonen dat je proces bij een gecertificeerde partij draait.

Overweeg je een AI-collega, dan wordt de leveranciersbeoordeling een stuk eenvoudiger. Waar je securityteam voorheen een eigen uitvraag deed, ligt er nu onafhankelijk getoetst bewijs. Dat scheelt tijd in het inkoopproces en discussie met IT.

En voor onze implementatiepartners geldt hetzelfde: in gesprekken met de IT- en securityteams van jullie klanten ligt er nu een stevige basis.

Bedankt

Een certificering behaal je als heel team. Iedereen bij AgentsLab heeft hieraan bijgedragen, van de manier waarop we code schrijven tot hoe we met klantdata omgaan. Dank ook aan Fendix voor de scherpe begeleiding en aan Brand Compliance voor de grondige toetsing. En aan onze klanten en partners: dit certificaat is er voor jullie.

Wil je weten hoe wij met jouw data en systemen omgaan? Op onze beveiligingspagina lees je hoe het platform is ingericht, en het certificaat delen we op aanvraag.