News
Inzichten uit de praktijk
Wat we leren van honderdduizenden cases per jaar. Over AI in de backoffice, procesautomatisering en de mens in de loop.
Hackathon: consultants bouwen een three-way matching agent in een middag
Op 30 april bouwden teams van BPM Company en Mendify in een middag een werkende three-way matching agent voor crediteurenfacturatie, hands-on op het AgentsLab-platform met Claude Code als sparringpartner.
AI-collega in Bouwworks: projectadministratie en servicebonnen op productieniveau
Bouwworks is in bouw, installatie en infra het systeem dat projecten, uren en onderaannemers samenbrengt. Een AI-collega werkt direct in Bouwworks, koppelt servicebonnen aan projecten en houdt de administratie actueel.
Crediteurenbeheer met een AI-collega: van factuur tot betaalbatch
Crediteurenbeheer is meer dan facturen boeken. Het is matching, fiattering, betaalbatches plannen en relaties met leveranciers onderhouden. Een AI-collega draait dat hele proces, met menselijke controle waar het ertoe doet.
AI-collega in SAP S/4HANA: native integratie via BAPI en OData
SAP is het hart van veel Nederlandse ondernemingen. Een AI-collega werkt rechtstreeks in S/4HANA via BAPI, OData en RFC, zonder tussenlaag en met dezelfde audit trail als een medewerker.
AI-collega in Dynamics 365 Business Central: native met de cloud-ERP van Microsoft
Business Central is de cloud-ERP van Microsoft voor de middenmarkt. Onze AI-collega's werken erin via de standaard Web API, met dezelfde rechten en audit trail als een gebruiker.
AI-collega's in Odoo: procesautomatisering via XML-RPC en JSON-RPC
Odoo is het open-source ERP dat in de Nederlandse middenmarkt razendsnel terrein wint. AI-collega's werken er native in via XML-RPC en JSON-RPC, zonder extra modules op je Odoo-server.
Agentic AI versus RPA: waarom RPA-projecten stranden en wat ervoor in de plaats komt
RPA werkt zolang het proces precies voorspelbaar is. Zodra er een uitzondering komt, valt het stil. Agentic AI draait om het tegenovergestelde: context, redenering en escalatie.
Factuurverwerking automatiseren in 2026: van OCR naar AI-collega
OCR leest, maar begrijpt niet. Een AI-collega matcht, boekt en escaleert, eind-tot-eind in je financiële administratie.
Debiteurenbeheer met een AI-collega: van reminder naar relatie
Debiteurenbeheer is repetitief, maar ook gevoelig. Een AI-collega stuurt reminders, segmenteert op betaalgedrag en escaleert naar de accountmanager, zonder de klantrelatie te schaden.
Orderverwerking: van 10 minuten naar 27 seconden per order
Een wholesale-klant verwerkte inkooporders in tien minuten per order. Na zes weken draaide de AI-collega in productie, gemiddelde handelingstijd: 27 seconden.
AI recruitment agent: van 240 CV's naar 3 kandidaten voor het eerste gesprek
Recruiters besteden tot zeventig procent van hun tijd aan screening. Een AI-collega doet dat werk, met transparante criteria en de recruiter die de eindbeslissing maakt.
AI in je Exact: hoe een AI-collega native werkt in Online en Globe
Geen CSV-exports, geen middleware. Een AI-collega werkt binnen Exact Online en Globe zoals een medewerker dat doet, via de REST API en XML/SDK, met dezelfde audit trail.
AVG en GDPR voor AI-collega's: waar jouw data staat en waarom het uitmaakt
AI-adoptie stokt vaak bij één vraag: waar gaat onze data heen? Voor AI-collega's die in Nederlandse processen werken is het antwoord helder: EU-hosting, role-based access en audit trail op case-niveau.
Waarom AI-adoptie slaagt of faalt bij de mens, niet de technologie
De grootste reden dat AI-projecten stranden is niet de technologie, het is de adoptie. 'Mens in de loop' is daarom geen concessie, maar ons belangrijkste ontwerpprincipe.
Shared inbox triage: hoe een AI-collega info@, orders@ en service@ op orde brengt
Gedeelde mailboxen zijn het zenuwcentrum van operations en tegelijk de grootste tijdsvreter. Een AI-collega classificeert, routeert en voert uit, zonder dat je je team hoeft te reorganiseren.
AI-collega vs. chatbot en copilot: welke tool voor welk werk?
Chatbots antwoorden. Copilots assisteren. Een AI-collega doet het werk. Wat het verschil betekent voor je automatiseringskeuzes.
Procesautomatisering in de Nederlandse groothandel: waar AI-collega's het verschil maken
In de groothandel is volume geen nieuws. De echte uitdaging zit in variatie: honderden klanten, duizenden artikelen, tientallen formats. Daar schittert een AI-collega.
Servicebonnen automatiseren in bouw en installatie: 10 minuten naar 10 seconden
Servicebonnen van onderaannemers komen binnen per mail, PDF, portal, soms handgeschreven. Een AI-collega haalt de data, koppelt het juiste project en boekt in Bouwworks of AFAS, in seconden.
Wat kost een AI-collega? Prijsmodel, TCO en terugverdientijd
Een eerlijke business case kijkt verder dan een softwareabonnement. Wat kost een AI-collega, inclusief implementatie en onderhoud, en wanneer is het terugverdiend?
De business case voor een AI-collega: hoe je de ROI berekent
AI-automatisering is pas interessant als de rekensom klopt. Vier variabelen bepalen de ROI, en één vraag bepaalt of je überhaupt moet beginnen.
Exact Online en AI-collega's: automatisering in de financiële administratie
Exact Online is gebouwd voor dagelijks gebruik, maar verwerking van facturen, orders en projecten blijft vaak handmatig. Een AI-collega neemt dat over, direct in Exact, zonder tussenlaag.
Van pilot naar productie: waarom zoveel AI-projecten blijven steken
De meeste AI-pilots halen productie niet, niet omdat de technologie faalt, maar omdat de brug van 'proof of concept' naar 'dagelijks gebruik' niet gebouwd wordt.
Document classificatie: van één mailbox met alles, naar één proces per document
De meeste backoffice-mailboxen ontvangen alles door elkaar: orders, facturen, klachten, servicebonnen. Een AI-collega classificeert en routeert, per document, in real time.
Partnership aangekondigd: Lighthouse E2I & AgentsLab
Lighthouse Empower to Improve en AgentsLab bundelen krachten om serviceorganisaties in bouw, installatie en infra structureel te versterken met de AI Service Agent.
AgentsLab bij Improven's Friends 2 the Firm
Op 20 november 2024 presenteert AgentsLab tijdens Improven's Friends 2 the Firm hoe AI-collega's vandaag al echte bedrijfsprocessen transformeren.
Hoe toekomstbestendig is jouw bedrijf?
Op 28 november organiseren AgentsLab, IT Synergy en FACET het Future Proof event in de Van Nelle Fabriek: over AI, NIS2 en data als strategisch voordeel.
Versterk je team met AI: het AgentsLab-voordeel
AI-collega's van AgentsLab passen zich aan de behoeften van je team aan, van klantcommunicatie tot factuurverwerking en administratieve ondersteuning.
AI-collega's benutten voor meer productiviteit met AgentsLab
AgentsLab biedt gespecialiseerde digitale teamleden die naadloos integreren in je organisatie en productiviteit verhogen door routinetaken over afdelingen heen te automatiseren.
OpenAI's nieuwe o1-modelreeks verkend
De OpenAI o1-modelreeks, met o1-preview en o1-mini, richt zich op nauwkeurigheid en betrouwbaarheid in complexe taken. Wat betekent dat voor AI-collega's in de praktijk?
Benieuwd wat een AI-collega voor jouw proces kan betekenen?
Plan een vrijblijvende Quick Scan en ontdek de mogelijkheden.
Plan een Quick Scan