Traceability en order picking in Exact Globe: waar het handwerk zit

Wat Exact Globe standaard kan

Exact Globe heeft alles in huis om goederen te volgen. Artikelen kun je beheren op partijnummer of serienummer, met houdbaarheidsdatum en herkomst. Bij ontvangst en levering leg je vast welke partij waarheen gaat, zodat je bij een terugroepactie kunt herleiden welke klanten welke partij hebben gekregen. Voor de uitlevering maakt Globe picklijsten op basis van de openstaande verkooporders.

De functionaliteit is er dus. Het knelpunt zit in de gegevens die erin moeten.

Waar traceability vastloopt

• Partijnummers en houdbaarheidsdata staan op de pakbon of het certificaat van de leverancier, niet in een bestand dat Globe kan inlezen.
• Analysecertificaten en conformiteitsverklaringen komen als pdf per mail en worden los opgeslagen, niet gekoppeld aan de partij.
• Bij deelleveringen en gemengde pallets moet iemand uitzoeken welke partij bij welke orderregel hoort.
• Bij een audit of terugroepactie blijkt de keten op één plek onderbroken, omdat een registratie ontbrak.

Traceability is zo sterk als de zwakste registratie. En de zwakste registratie is meestal de handmatige.

Wat een AI-collega aan de ontvangstkant doet

Een AI-collega leest pakbonnen, leveringsdocumenten en certificaten zodra ze binnenkomen. Hij haalt per regel artikel, aantal, partijnummer en houdbaarheidsdatum eruit, legt dat naast de inkooporder in Exact Globe en zet de ontvangst klaar met de juiste partijgegevens. Het certificaat wordt aan de partij gekoppeld, zodat het bij een audit direct te vinden is.

Ontbreekt een partijnummer of wijkt de houdbaarheid af van je eisen, dan gaat de ontvangst niet stilletjes door. De agent signaleert het en je magazijnmedewerker of kwaliteitsafdeling beslist.

Order picking: van verkooporder tot verzending

Aan de uitgaande kant hangt het picken direct samen met de kwaliteit van je orders. Een picklijst is zo goed als de verkooporder waarop hij is gebaseerd. Staan er verkeerde artikelen, eenheden of leveradressen in de order, dan pickt het magazijn het verkeerde, hoe goed het pickproces ook is.

Een AI-collega zorgt dat orders correct en op tijd in Exact Globe staan, zodat de picklijsten 's ochtends kloppen. Bij artikelen met partijbeheer kan de agent vooraf controleren of er genoeg voorraad is van een partij die voldoet aan de eisen van de klant, zoals een minimale resterende houdbaarheid. Na het picken verwerkt hij de afwijkingen: een artikel dat niet werd gevonden, een vervangende partij, een deellevering die als nalevering moet worden vastgelegd.

De koppeling met Exact Globe

Exact Globe draait meestal on-premise of in een private cloud. Een AI-collega werkt via de koppelmogelijkheden die Exact daarvoor biedt, met een eigen gebruiker en alleen de rechten die bij de taak horen. Er komt geen extra scherm voor je magazijn bij: medewerkers blijven werken in Globe en met hun eigen scanners.

Wat het oplevert

• Een sluitende keten van leverancier tot klant, zonder gaten in de registratie.
• Certificaten direct gekoppeld aan de partij, terug te vinden bij een audit of klacht.
• Picklijsten op basis van kloppende orders, met minder fouten bij de uitlevering.
• Afwijkingen die dezelfde dag worden verwerkt, niet aan het eind van de week.

Aan de slag

Een goede eerste vraag: als je vandaag een terugroepactie moet doen voor één partij, hoe lang duurt het dan om te achterhalen welke klanten die partij hebben ontvangen? In een Quick Scan kijken we naar je ontvangst- en orderstroom in Exact Globe en laten we zien waar een AI-collega de gaten dicht.

Typisch staat een AI-collega binnen acht weken live. Plan je go-live wanneer het jou uitkomt.